ハートオフィス・あおい

NEWS RELEASE 新着情報

カウンセリングを身近なものに

なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(4/4)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

過去3回にわたってお送りしているテーマ
『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(※)』

きょうが最後です。

カウンセリングにおいて最も大切なことのひとつに『援助的人間関係の確立』があり
そのためには 3つの段階を踏んでカウンセリングを行う 必要があることを同時に述べました。
(カウンセリングに時間と回数がかかるのはこのためです)

本日は3つの段階の中の最終段階 『〔Ⅲ〕行動計画期』について詳細を述べていきます。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)


〔Ⅲ〕行動計画期
・アクション、ステップの時期
・「実際にこれからどうするか」行動の計画を立て、小目標を達成していく段階


カウンセリングの方向性が定まってきたら、『行動計画』の段階に進んでいきます。

例えば「ある仕事に就こう」という方針が定まった場合
「その仕事に就くにはどのような資格が必要で、どのような学校に行けばいいのか」
などを探っていきます。

また、しばらく勤務先や学校などを休んでいた方であれば
「職場や学校に戻るための努力をしよう」
と決めて、いきなり職場や学校に戻るのではなく
「通勤・通学するのと同じ時間に同じ服装をして、家の近くを30分歩くことから始める」
などといった具合です。

「(具体的に)いつから、何をしていくか」
「無理がないようにするためには、どのようなことから始めて、次にどんなことをしていくか」
という行動の計画を、カウンセラーとクライエントさんが一緒に話し合って決めていくのです。

そして、この段階を終えたら、いよいよカウンセリング終結に向けての話し合いを進めていきます。

「そろそろ終わりにしてもよさそうな気がするのですが、いかがですか?」
とカウンセラーから切り出す場合もあれば
「なんとかやっていけそうな気がするので、そろそろ終わりにしたいと思います」
とクライエントさんの方から伝えていただく場合もあります。

いずれのケースにしても、クライエントさんの意思を尊重するのに変わりありません。


 (※)『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか』過去掲載分
    http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1268
    http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1269

    http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1270

なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(3/4)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

一昨日よりお送りしているテーマ
『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(※)』

きょうが3回目です。

カウンセリングにおいて最も大切なことのひとつに『援助的人間関係の確立』があり
そのためには 3つの段階を踏んでカウンセリングを行う 必要があることを同時に述べました。
(カウンセリングに時間と回数がかかるのはこのためです)

本日は3つの段階の中の第2段階 『〔Ⅱ〕自己探索期』について詳細を述べていきます。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)


〔Ⅱ〕自己探索期
・自分を深く見つめる時期
・自分の内側に意識をむけて、こころの声を聴いていく段階


一定の関係形成を築けたと感じたクライエントさんは、意識がたんだん自分自身へと向かい始め

 「自分の “ほんとうの” 気持ちは、どのような気持ちなのか」
 「果たして自分は何をしたくて、どんな方向に向かいたがっているのか」


と自己探索するようになっていきます。

この『自分を深く見つめていく(内省していく)段階』こそが
カウンセリングの主たる段階であり、山場ともいえます。

ここで私たちカウンセラーが意識するのは
クライエントさんから受け取った言葉を、自分(カウンセラー自身)の深いところに
ゆっくり響かせていくような『深い傾聴』をすることです。

それは、カウンセラー自身が自分の “深いところ” で話を聴いていないと
クライエントさんも安心して自分のこころの奥深くに入っていくことができないからです。

カウンセラーが自分の “深いところ” に重心をおいて、そこでクライエントさんの話を聴き
そこから『伝え返し』をおこなっていく ――

そんなカウンセラーのあり方がクライエントさんに伝わることによって
クライエントさんも安心してこころの奥深くに入っていくことができます。


 (※)『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか』過去掲載分
    http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1268
    
http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1269

なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(2/4)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

昨日よりお送りしているテーマ
『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(※)』

きょうが2回目です。

カウンセリングにおいて最も大切なことのひとつに『援助的人間関係の確立』があり
そのためには 3つの段階を踏んでカウンセリングを行う 必要があることを同時に述べました。
(カウンセリングに時間と回数がかかるのはこのためです)

本日は3つの段階の中の最初の段階 『〔Ⅰ〕関係形成期』について詳細を述べていきます。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)


〔Ⅰ〕関係形成期
・『ラポール』を築く時期
・「こころとこころのつながり」をつくる段階


この段階でなんといっても重要なのは

 「この人には安心して話ができる」
 「この人は、私の気持ちをわかってくれる」
 「細かなこころのひだまで、ていねいに分かって、感じ取ってくれる」
 「そしてその理解を、ちゃんと私に確かめてくれる」
 「この人だったら、一緒にやっていけそうだ」


という共感的な関係の確立です。

1回のカウンセリングでこの関係形成が完了する場合もあれば、10回以上かかる場合もあります。
(おおよそのところ、2~3回でこの関係を築いていきます)


ここで私たちカウンセラーが行うのは
クライエントさんの『見立て(▲)』の他、『うなずき』『あいづち』『感情の伝え返し』など
ごく一般的な傾聴することを主とし、問題そのものに目を向けることはまだしないことの方が多いです。

それは、どんなクライエントさんであっても

 「このカウンセラーさんは私の話や気持ちをていねいに受け止めてくれる」
 「わかったつもりにならずに、ちゃんと私にしながら聴いてくれている」


と(クライエントさんが)感じるよう
 
「あなた(クライエントさん)のこころをきちんとわかろうとしていますよ」

という姿勢でクライエントさんの気持ちを受け止めていくことを意識するためです。


  (▲)抱えている問題や悩みがどんなものであるか、またその根源となっているもの
     問題や悩みの深さをつかむこと


 (※)『なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか』過去掲載分
    http://www.heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1268

なぜ、カウンセリングは時間と回数がかかるのか(1/4)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングを行う上で大切なことがいっぱいあるわけですが
何よりもまず大切なこと・・・それは

クライエントさんがカウンセラーに対し

 「この人とは、気持ちが一つに重なって、同じこころの世界を味わっている」
 「この人は、私の気持ちを、こころのひだまでていねいに分かってくれようとしている」


と感じてもらえるようになること。

つまり『援助的人間関係の確立』こそが最も重要な要素となってきます。

では、どのようにするとこの関係が確立できるのでしょうか?

それは、以下に示す3つの段階を踏んでカウンセリングを行うことにあります。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)


 〔Ⅰ〕関係形成期
  ・『ラポール』を築く時期
  ・「こころとこころのつながり」をつくる段階
  〔役に立つ理論〕ロジャーズのクライエント中心療法


 〔Ⅱ〕自己探索期
  ・自分を深く見つめる時期
  ・自分の内側に意識を向けて、こころの声を聴いていく段階
  〔役に立つ理論〕ロジャーズのクライエント中心療法
          ジェンドリンのフォーカシング
          精神分析、ユング心理学、プロセスワークなど


 〔Ⅲ〕行動計画期
  ・アクション、ステップの時期
  ・「実際にこれからどうするか」行動の計画を立て、小目標を達成していく段階
  〔役に立つ理論〕ブリーフセラピー、認知行動療法など



もちろん、クライエントさんの意向や取り扱う内容・進み具合によって
どの段階を中心として取り扱うかまったく異なってくるわけですが
この3つの段階を踏まえなくしてカウンセリングは成り立たないため
カウンセリングに時間と回数がかかってしまうのはやむを得ないことなのです。
 

それぞれの段階について、次回以降、もう少し詳しく取り扱っていきます。

カウンセリングの種類(6/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングにてクライエントさんのお話に耳を傾け、見立てを行うとともに
クライエントさんにとって最もよい答えを導かせるためのベースとなる『6つのカウンセリング(※)』

本日はテーマの最後となる6つ目です。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
⑥ コンサルテーション(作戦会議)

これまで紹介してきた5つのカウンセリングは
「相談に来られている人自身の変化」を援助するものでしたが
それとは異なるニーズを抱えた相談も寄せられることがたまにあります。
(ex 中学校の教師が、受け持つ生徒のことで相談に来られた場合)

この場合のクライエントさんのニーズは、具体的な助言が欲しいことの方が多く、これを
カウンセリングと区別して『コンサルテーション』といいます。

カウンセリングとコンサルテーションの一番の違いは
「変化するのは誰か」ということになります。

上の例でいくと
生徒の問題を通じ、教師であるその人自身のあり方や理想とする教師像などを内省・探索していく場合は
『カウンセリング』になりますし

カウンセラーと教師が “チーム” を組んで、どうやって生徒が変わるか “作戦会議” を行う場合は
『コンサルテーション』になります。

ここでカウンセラーが注意しないといけないのは
いま行っていることがカウンセリングなのか、コンサルテーションなのか
カウンセラー自身がちゃんと自覚して支援できているかというところになります。

自覚して支援できているかいないかで、その結果も大きく変わってしまいます。


 (※)『6つのカウンセリング』過去掲載分
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1246
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1247
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1248
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1250
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1251

カウンセリングの種類(5/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングにてクライエントさんのお話に耳を傾け、見立てを行うとともに
クライエントさんにとって最もよい答えを導かせるためのベースとなる『6つのカウンセリング(※)』

本日はその5つ目です。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
⑤ “つなぐ” カウンセリング

つなぐカウンセリングとは
ほかの専門機関などを紹介することによって、文字通り、次の専門機関でのカウンセリングが始まるまで
クライエントさんを ”つないでいく” ことを意味します。
(ほかの専門機関や専門家を紹介することを「リファー」という)

つなぐ必要のあるケースは、実は結構多いのですが(下記参照)
私たちカウンセラーは、複数の専門機関を紹介したり十分な説明をすることで
クライエントさんが自分自身で選ぶことができるように努めます。

また、一方的に紹介しっぱなしでは
クライエントさんの中には「見捨てられた」と思う方もいらっしゃるかもしれないので
紹介先などでうまくいかないときなどに「またいらしてください」と声をかけるといった
配慮もできるよう心がけています。

また、クライエントさんにぴったりな専門機関や専門家(医師など)を紹介する上でも
クライエントさんの抱えている問題の質や大きさ、人間性、病態水準など
的確な見立てを行うことも重要となってきます。

   〔専門機関などに紹介するケース〕
 ・自分の不得意な(あるいは経験の乏しい)事例の場合
 ・クライエントの経済状況から、カウンセリング継続困難と思われる場合
 ・クライエントさんの限定的・具体的ニーズに応えるための専門的知識がない場合
  (「箱庭療法をしたい」など(当方は取り扱っていません))
 ・クライエントさんの環境変化により、継続が困難になった場合
  (引っ越し…その地域のカウンセラーさんで信頼できる人など)
 ・クライエントさんの環境変化により、引き継いでもらった方がスムーズにいくと判断できる場合
  (進学…スクールカウンセラー、学生相談室のカウンセラーなど)
  (就職…企業内のカウンセラーなど)
 ・クライエントさん自身が、ほかの専門機関への紹介をもとめてきた場合
 ・明らかに手に負えない病的水準・症状の場合


 (※)『6つのカウンセリング』過去掲載分
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1246
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1247
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1248
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1250

カウンセリングの種類(4/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングにてクライエントさんのお話に耳を傾け、見立てを行うとともに
クライエントさんにとって最もよい答えを導かせるためのベースとなる『6つのカウンセリング(※)』

本日はその4つ目です。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
④ 目標達成志向のカウンセリング(「コーチング」に類似)

目標達成志向のカウンセリングとは
クライエントさんの語る人生の目標や願望の実現、問題の解決や症状の痛み・緩和など
クライエントが自分で掲げた目標の達成を直接目指す カウンセリングのことです。

もっともスタンダードなカウンセリングに
【① 自分を見つめるカウンセリング】を挙げましたが
(「自分がどうなりたいのか(what)」を検索していく)
なかには「自分がどうなりたいのか」すでに分かっている方もいらっしゃいます。

ただ

「どうなりたいのか(what)」が明確に分かっていても
「どのように(how)」実現・達成させたらいいかが分からない――


この場合、その人にとってどんな目標像がしっくりくるのか伺い
(目標とする人、場面、イメージ etc… )
『自己探索』できるよう援助していくことが多いです。

その他、一般的によく知られている認知行動療法やフォーカシング、NLPといった手法も
クライエントさんの “大目標” を達成させる上で、大変有効な手段だったりします。


 (※)『6つのカウンセリング』過去掲載分
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1246
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1247
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1248

カウンセリングの種類(3/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングにてクライエントさんのお話に耳を傾け、見立てを行うとともに
クライエントさんにとって最もよい答えを導かせるためのベースとなる『6つのカウンセリング(※)』

本日はその3つ目です。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
③ あきらめるカウンセリング

あきらめるカウンセリングとは
現実を受け入れ、執着を手放していくカウンセリングのことです。

最初は【② つらさをしのぐカウンセリング】のように
(小さな波のように)感情のジグザグを繰り返し、途中
ふとしたきっかけで面接がぐんと深まった後
【① 自分を見つめるカウンセリング】のように
深い内省・自己探索にはいっていくようなカウンセリングです。

人間、あまりにもつらい現実に直面したとき
最初はそれを自分ひとりではとても受け入れることができません。

よって、最初はその現実そのものや、現実によって引き起こされるつらい気持ちを見ないように
“切り離す” “目をそらす” 方法を援助していきます。

そして時間の経過とともに、少しこころに余裕ができてきたときに
(こころのダメージを最小限に食い止めたまま)少しずつ受け入れることを
重ねていく作業を援助していきます。

大切なのは、あきらめ方。

こころに回復不可能な大きな傷を残すことなく、安心したやり方で
現実を受け入れ、あきらめていく。

そんなじょうずな ”あきらめ方” ができるかどうかがカギとなります。


 (※)『6つのカウンセリング』過去掲載分
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1246
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1247

カウンセリングの種類(2/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングにてクライエントさんのお話に耳を傾け、見立てを行うとともに
クライエントさんにとって最もよい答えを導かせるためのベースとなる『6つのカウンセリング(※)』

本日はその2つ目です。
(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
② つらさをしのぐカウンセリング

つらさをしのぐカウンセリングとは
多くの問題や生きづらさを感じているクライエントさんが、毎日をなんとか ”しのいで” いくための
具体的な工夫や対処法などを一緒に考えていくカウンセリングです。

その問題や生きづらさとは
過去の、そして現在のあまりにもつらい出来事だったり
体の重い症状や痛み、はたまた、訳も分からず
突然つらい気持ちに襲われることだったり・・・

こういった方々は、前回紹介したカウンセリング自分を見つめるカウンセリング】とは異なり
自分の気持ちを見つめてしまうことでかえって混乱を招いてしまう場合があったりします。
(大きな感情の波に襲われ、かえって苦しみの中から逃げ出せなくなる)

よって、私たちカウンセラーは
そのような方々に対し、『深い内省』や『自己探索』させるための誘導はせず
『自分の気持ちとの距離』を(クライエントさんが)自由にとることができるよう
質問・応答などが ”重たいもの” にならないよう心がけています。

また、こうして毎日をなんとかしのいでいるうち、ある日突然
思いもかけない解決(引っ越し、結婚、離婚、転職といった環境変化など)がやってくることも
この『つらさをしのぐカウンセリング』の特徴だったりします。


 (※)『6つのカウンセリング』過去掲載分
 http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/1246

カウンセリングの種類(1/6)

みなさま、いつもありがとうございます。

カウンセリングを身近なものに。

カウンセリングを行う際、クライエントさんのお話に耳を傾けるとともに
私たちカウンセラーが真っ先に行っていることは

「このクライエントの抱えている問題の質はどういったものか」
「このクライエントはどのように問題と向き合っている(向き合ってきた)のか」
「このクライエントの人間性はどのようなものか、一番のボトルネックになっているものは何か」
「このクライエントにこれから ”襲ってくる” 様々な気持ちを抱えるだけの主体性は育っているか」
「このクライエントに一番相応しいカウンセリングはどのカウンセリングで、どう誘導させていくか」


といった『見立て』の作業 です。

そして、その見立てに対し、どのようなカウンセリングが必要なのかを
ある程度見極めることによって、カウンセリングを進めていくわけですが
おおよそ6種類のカウンセリングに分けることができます。

では、その6種類のカウンセリングとは一体どういったものなのか・・・

本日はその中から1つを紹介します。
(以降、5回にわたって紹介してきます)

(参考文献:『新しいカウンセリングの技法』 諸富祥彦著 誠信書房)

 
① 自分を見つめるカウンセリング(自己検索的/内省的カウンセリング)

カウンセリングの最もスタンダードといえるケースです。

「自分でもどうしたらいいのか、分からない」
「自分がどんな気持ちでいるのか、自分自身でも自分のことがよく見えなくなっている」
「○○のことで悩んではいるんだけど、実はそれよりもっと大切なことがあるような気がする」


そんな思いを抱えたクライエントさんが
『自分自身の内側』を見つめ、自分の気持ちをまさぐり
「自分の “ほんとうに” 望んでいる姿はどういったものか」
自分の内面を探索していく――

クライエントさんが『深い内省』『自己探索』をおこなうことがカウンセリングの中心となるため
私たちカウンセラーは、より深い傾聴の姿勢が求められています。

また、カウンセリングの進め方においても
『援助的人間関係の確立』を第一優先に3つの段階を経て行うという
最もオーソドックスなルートをたどります。

詳しくは下記URLをご参照ください。
http://heartoffice-aoi.com/index.php/news/archives/132